

可以通过欧易官网或APP内的在线客服入口提交工单。官方不会主动通过电话或社交软件联系你索要密码,警惕所有自称“官方客服”的主动来电。

检查链上交易记录,看是否有未授权的交易。可能是授权过期被恶意合约利用,或私钥泄露,建议立即转移剩余资产。

买方有权选择继续成交或取消订单。若选择取消,卖方完成退款后数字资产归还卖方,平台将协助处理相关事宜。

私钥在经认证的安全芯片内生成并保存,永不离开设备。即使连接被恶意软件感染的电脑,也无法读取私钥,确保了资产的绝对安全。
永续合约价格通过资金费率机制锚定现货价格,资金费率为正时合约价格偏高,为负时偏低,最终与现货价格趋于一致。