菜单
如果遇到交易问题，怎么联系官方客服
可以通过欧易官网或APP内的在线客服入口提交工单。官方不会主动通过电话或社交软件联系你索要密码，警惕所有自称“官方客服”的主动来电。
钱包里的BNB突然变少
检查链上交易记录，看是否有未授权的交易。可能是授权过期被恶意合约利用，或私钥泄露，建议立即转移剩余资产。
OTC交易中卖方收款账户异常怎么办
买方有权选择继续成交或取消订单。若选择取消，卖方完成退款后数字资产归还卖方，平台将协助处理相关事宜。
Ledger钱包的私钥是如何存储的
私钥在经认证的安全芯片内生成并保存，永不离开设备。即使连接被恶意软件感染的电脑，也无法读取私钥，确保了资产的绝对安全。
Bybit的ETH永续合约与现货价格有何关系
永续合约价格通过资金费率机制锚定现货价格，资金费率为正时合约价格偏高，为负时偏低，最终与现货价格趋于一致。
eosfinex的Telegram群有下载链接吗
官方社群可能会提供下载地址，但请务必核对群组是否为官方认证，防止进入假冒群组获取病毒文件。
购买BBC币的最小金额有限制吗
在中心化交易所如Gate.io，通常有最小交易数量限制；在DEX上，理论上可购买极小额，但需考虑Gas费成本。
欧易用户如何参与SHIB生态（BONE、LEASH）
SHIB生态还包括BONE和LEASH等代币。持有SHIB的用户可在欧易关注这些代币的上线情况，或通过Web3钱包在DEX中兑换 。
